Veelgestelde Vragen (FAQ) > Aircoheaters
Ons bedrijf is gespecialiseerd in advies, productontwikkeling en klantenondersteuning. We stemmen onze diensten af op de unieke behoeften van bedrijven in verschillende sectoren en helpen hen te groeien en te slagen in een concurrerende markt.
Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@yourcompany.example.com, te bellen naar +1 555-555-5556 of gebruik te maken van de live chat op onze website. Ons toegewijde team is 24/7 beschikbaar om je te helpen met vragen of problemen.
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.
We bieden een 30 dagen retourbeleid voor alle producten. De producten moeten in originele staat, ongebruikt en voorzien van de kassabon of het aankoopbewijs zijn. Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde producten verwerkt.
Veelgestelde Vragen (FAQ) > Luchtreinigers
Gezondheid & Medische filtratie
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
Mensen met gevoelige luchtwegen reageren direct op zwevende prikkels. De Aerofix DESIGN gebruikt standaard een gecertificeerd 3-traps H13-filtersysteem. Optioneel is er zelfs HEPA H14 beschikbaar voor specifieke omgevingen.
Het voorfilter vangt grove haren en stofvlokken op.
Het HEPA H13-medium neutraliseert 99,97% van de microscopische triggers (pollen, fijnstof PM2.5, schimmelsporen en virussen).
Het actieve koolstoffilter absorbeert gassen en vluchtige organische stoffen (VOS).
Dit vermindert de prikkeldruk in de ruimte binnen enkele uren, wat zorgt voor een rustigere ademhaling en een diepere nachtrust.
Nee. Bij Aerofix kiezen we bewust voor 100% veilige, mechanische filtratie. Systemen met ionisatie of UV-lampen kunnen ozon als bijproduct genereren. Ozon is een gas dat de slijmvliezen en longen juist kan irriteren. De Aerofix DESIGN perst de lucht puur door fysieke filterlagen. Dit is de meest veilige en gezonde methode voor langdurig gebruik in de buurt van kinderen en huisdieren.
Nee, de Aerofix DESIGN focust zich puur op het reinigen en circuleren van lucht. Het apparaat verandert de luchtvochtigheid niet. Heb je in de winter last van droge lucht door de verwarming? Dan kan de Aerofix perfect naast een luchtbevochtiger opereren.
Absoluut. Juist in de slaapkamer (waar je gemiddeld 8 uur per dag doorbrengt) en het thuiskantoor (waar focus vereist is) heeft luchtkwaliteit een enorme impact. Schone lucht zorgt voor een diepere nachtrust, voorkomt dat je wakker wordt met een verstopte neus of droge keel, en verhoogt je concentratievermogen overdag. De Aerofix PLUS is met zijn bereik tot 42 m² de ideale match voor deze ruimtes.
Capaciteit & Ruimtelijke Prestaties
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
De effectiviteit van een luchtreiniger valt of staat met de Clean Air Delivery Rate (CADR). De Aerofix DESIGN heeft een krachtige CADR van 380 m³/h voor de PLUS en 400m³/h voor de MAXI. Om te bepalen welk model je nodig hebt, kijken we naar het type gebruik:
Aerofix DESIGN PLUS (Tot 42 m²): Perfect voor gerichte precisie-zuivering in ruimtes waar de luchtkwaliteit direct invloed heeft op je prestaties of herstel, zoals de slaapkamer, babykamer of het thuiskantoor.
Aerofix DESIGN MAXI (Tot 85 m²): Uitgerust met een hogere luchtverplaatsing. Dit model is ideaal voor dynamische leefruimtes zoals de woonkamer, een open keuken, klaslokalen of kantooromgevingen.
Voor het hoogste rendement wel. Als ramen en deuren wagenwijd openstaan, stroomt er continu nieuwe vervuiling (zoals pollen of fijnstof) naar binnen. Het apparaat moet dan maximaal blijven draaien om dit bij te houden. Onze tip: ventileer je kamer kort en krachtig (10-15 minuten), sluit de ramen en laat de Aerofix daarna de lucht snel en efficiënt zuiveren en circuleren.
Techniek, Functies & Installatie
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
Met een dikte van slechts 144 mm is de Aerofix DESIGN de dunste in zijn klasse. Waar traditionele luchtreinigers vaak onhandige 'blokken' op de vloer zijn, hang je de Aerofix dankzij de meegeleverde muurbeugel stijlvol aan de wand (zowel horizontaal als verticaal). Hierdoor bespaar je kostbaar vloeroppervlak en blijft het apparaat buiten het bereik van kinderen of huisdieren. Wil je hem flexibel verplaatsen? Dan klik je eenvoudig het optionele voetstuk eronder.
Dankzij het unieke, minimalistische muurontwerp is de DESIGN-serie de dunste in zijn klasse (slechts 144 mm dik). Je hebt volledige flexibiliteit bij de plaatsing:
Aan de wand: Je kunt hem stijlvol ophangen met de meegeleverde wandbeugel. Dit bespaart kostbaar vloeroppervlak en houdt het apparaat buiten het bereik van actieve kinderen of huisdieren.
Op de voet: Gebruik de optionele voet om hem flexibel op een kast, dressoir of op de grond te plaatsen.
Tip: Zorg altijd voor 20 tot 40 cm vrije ruimte rondom de luchtinlaat en -uitlaat voor een optimale en ongehinderde luchtstroom door de ruimte.
In de AUTO-modus denkt de Aerofix zelf na. De ingebouwde sensor scant continu de lucht op fijnstof en allergenen. De driekleurige indicator springt direct naar de juiste status en past de ventilatorsnelheid real-time aan:
🔵 Blauw (Goed): De lucht is zuiver. Het apparaat draait op de energiezuinige stand Niveau I.
🟢 Geel-groen (Gemiddeld): Lichte vervuiling gedetecteerd. De machine schakelt op naar Niveau II of III.
🔴 Rood (Slecht): Hoge concentratie fijnstof of geur. De Aerofix activeert direct Niveau IV tot de indicator weer blauw kleurt.
Bij het inschakelen van de slaapmodus blijft de ventilator draaien op het huidige niveau, maar worden alle indicatielampjes op het paneel uitgeschakeld. Alleen de indicator van de slaapstand zelf blijft heel zwak verlicht, zodat je ongestoord kunt slapen zonder hinderlijk licht in de slaapkamer.
Houd de knop met het slotje op het paneel 3 seconden ingedrukt. Een duidelijke pieptoon bevestigt dat de status is gewijzigd en de touch-bediening op het paneel is daarna direct vergrendeld (of ontgrendeld).
Filter & Energieverbruik
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
Voor regulier gebruik in huis, op school of op kantoor biedt het medische HEPA H13-filter de absolute industriële gouden standaard. Het filtert 99,97% van alle microscopische deeltjes en biedt de perfecte balans tussen maximale reiniging, een minimaal stroomverbruik en een fluisterstille werking.
Voor specifieke professionele sectoren waar de allerhoogste klinische zuiverheid een vereiste is — zoals wachtruimtes van artsen of tandartsen, medische laboratoria en behandelkamers — biedt Aerofix optioneel een HEPA H14-filter aan (99,99% efficiëntie). Houd er wel rekening mee dat de extreem hoge luchtweerstand van een H14-medium ervoor zorgt dat de motor harder moet werken, wat resulteert in een iets hogere geluidsproductie en een stijging in het stroomverbruik.
- Aerofix DESIGN PLUS (14W): Met een verbruik van slechts 14 Watt op vol vermogen is de PLUS extreem zuinig. Dit is vergelijkbaar met het stroomverbruik van twee moderne ledlampen of een laptop in stand-by. Zelfs als je het apparaat het hele jaar door 24/7 laat draaien, kost dit op jaarbasis slechts zo'n €30,- tot €40,- aan elektriciteit.
- Aerofix DESIGN MAXI (30W): Ondanks zijn grote reinigingskracht verbruikt de MAXI op vol vermogen slechts 30 Watt. Dat is minder stroom dan één ouderwetse gloeilamp en nog niet de helft van een gemiddelde televisie. In de praktijk (AUTO-modus) ligt het verbruik nog veel lager; een gezonde woonkamer kost je zo amper een paar cent per dag.
Nee. Het medische HEPA-filter en het actieve koolstoffilter mogen nooit nat worden of gewassen worden; dit vernietigt de microscopische structuur van het filtermedium. Alleen de buitenzijde van het filter (het voorfilter dat grote stofvlokken en haren opvangt) kan maandelijks voorzichtig worden schoongemaakt met een stofzuiger op de laagste stand met een borstelopzetstuk.
Reiniging & Onderhoud
⚠️ BELANGRIJK: Zorg er altijd voor dat het apparaat is uitgeschakeld en de stekker uit het stopcontact is getrokken voordat je met de reiniging of het onderhoud begint.
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
- Behuizing: Veeg de behuizing van het apparaat minstens één keer per maand schoon met een droge, zachte doek. Gebruik nooit benzine, alcohol, verdunners of agressieve reinigingsmiddelen.
- Luchtinlaat & -uitlaten: Verwijder het opgehoopte stof met een stofzuiger en veeg het rooster daarna netjes schoon met een droge doek. Steek nooit je vingers of objecten door de roosters.
Gemiddeld gaat een filterset 6 tot 12 maanden mee, afhankelijk van de mate van luchtvervuiling in huis (bijvoorbeeld sneller in een woning met huisdieren of waar gerookt wordt). Wanneer het filter volledig is verbruikt, knippert het indicatielampje op het paneel rood.
- Vervangen: Ontgrendel het frontpaneel via de 'PUSH'-knoppen aan de zijkant, neem het oude filter uit het toestel en voer deze af. Verwijder de plastic verpakking volledig van het nieuwe filter voordat je het in het toestel plaatst. Sluit het paneel weer stevig.
- Handmatige reset: Omdat het apparaat niet fysiek 'ziet' dat er een nieuw filter is geplaatst, moet je de urenteller handmatig resetten. Houd de knoppen « + » (Snelheid verhogen) en « Kinderslot » gelijktijdig 8 seconden ingedrukt tot je 3 pieptonen hoort. (Dit werkt zowel vóór als nádat het rode lampje is gaan branden).
Troubleshooting | Oplossingen voor storingen
Dit geeft aan dat de luchtkwaliteit goed is; het apparaat ventileert dan op een fluisterstille, lage stand.
- Stroomtoevoer: Controleer of de stekker stevig in het stopcontact zit en test het stopcontact eventueel met een ander apparaat. Verifieer of de aan/uit-knop ($$) is ingedrukt.
- Frontpaneel checken: De Aerofix is uitgerust met een veiligheids-microschakelaar. Open en sluit het frontpaneel opnieuw stevig. Als dit paneel niet 100% correct sluit, start het apparaat uit veiligheidsoverwegingen niet op.
- Kabelbreuk: Indien de stroomkabel visueel beschadigd is, gebruik het apparaat dan niet en neem direct contact op met Aerofix via service@aero-fix.be.
Oorzaak nummer 1: Controleer direct of de beschermende plastic folie nog om het filter zit. Als het plastic niet wordt verwijderd, kan de machine geen lucht aanzuigen, ontstaan er vreemde bijgeluiden en ontstaat er een ernstig risico op oververhitting en brandgevaar.
- Los object: Indien er per ongeluk een los object (zoals een pen of speeltje) in het apparaat is gevallen, haal dan direct de stekker uit het stopcontact en neem contact op met Aerofix. Probeer het apparaat nooit zelf open te schroeven.
- Vuil: Als er vreemd geluid ontstaat door zware stofophoping, reinig dan het filter of vervang de filterset (zie hoofdstuk Onderhoud).
- Schoon: Als de lucht al perfect schoon is, blijft de unit logischerwijs op de laagste stand (Niveau I) staan. Je kunt de sensor testen door een klein beetje deodorant of parfum in de buurt van de sensor (aan de zijkant) te spuiten; het apparaat moet dan direct opschakelen.
- Vervuilde sensor: Blijft hij permanent rood zonder reden? Dan is de sensorpoort stoffig. Reinig de luchtsensor voorzichtig met een droog wattenstaafje of een stofzuiger op de laagste stand.
- Constante bron: Controleer of er een actieve bron van fijnstof vlakbij de sensor staat, zoals een open raam bij een drukke weg of een aroma-diffuser met etherische oliën.
- Nieuw apparaat: Een milde "plastic geur" is de eerste uren van gebruik volstrekt normaal en onschadelijk. Bij normaal gebruik verdwijnt dit binnen een week.
- Verzadigd filter: Als het apparaat al langer meegaat, heeft het filter geuren geabsorbeerd (bijv. na intensief koken met veel vet of zware rook) en is het verzadigd geraakt. Ook een filter dat te lang vochtig is geweest kan muf ruiken. Vervang in beide gevallen de filterset.
- Blokkade: Controleer of de luchtinlaat of -uitlaat geblokkeerd wordt door meubels of gordijnen. Zorg voor minimaal 20-40 cm vrije ruimte rondom het apparaat.
- Verstopping: Het filter kan volledig verstopt zijn met fijnstof. Reinig het voorfilter of vervang de filterset.
De batterijen kunnen bijna leeg zijn of verkeerd om geplaatst zijn. Vervang de batterijen door twee nieuwe exemplaren (AAA) en let hierbij goed op de polariteit (+/-).